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Prévention, outils numériques et collaboration pour définir l'avenir du diabète –

Dans notre dernier Leaders britanniques article Pinder Sahota, directeur général de Novo Nordisk au Royaume-Uni, nous explique comment il espère réunir le NHS et la pharmacie pour améliorer les résultats du diabète et d'autres conditions à long terme.

Bien que Novo Nordisk ne soit peut-être pas aussi connu que d'autres sociétés pharmaceutiques au Royaume-Uni, il est très présent dans le diabète, avec une capitalisation boursière plus importante que GSK et AstraZeneca – et le GM britannique Pinder Sahota tient à crier sur l'organisation qu'il décrit comme un «géant endormi».

«La culture danoise est très humble, mais il y a beaucoup à faire pour l'entreprise en termes de culture, la façon dont le personnel est traité, le profil de l'entreprise et le sens du but, alors j'aimerais que plus de gens entendent parler de nous .

«Novo Nordisk est en fait la seule entreprise dans laquelle j'ai travaillé qui audite régulièrement sa culture. Tous les deux ans, nous verrons où nous voulons qu'il en soit et si nous y parvenons. "

En particulier, lors de son arrivée dans l'entreprise il y a deux ans et demi, Sahota a cherché à construire une culture qui «libère les personnes talentueuses pour qu'elles puissent travailler ensemble pour faire du bon travail».

«Il y a de plus en plus de cas où les travailleurs de l'industrie pharmaceutique doivent être multidisciplinaires – nous voulons donc permettre un travail d'équipe fantastique en tant que compétence de base.

«Nous pouvons utiliser le NHS comme exemple – regardez la nature multidisciplinaire des interventions chirurgicales, par exemple; la façon dont ils doivent travailler, la façon dont ils communiquent, la façon dont ils reçoivent des commentaires, la façon dont ils vérifient leurs résultats. C'est ce que nous voulons injecter dans Novo Nordisk. »

"Nous aimerions arriver à un point où notre offre de traitement et de prévention peut être regroupée pour le NHS – car les deux vont de pair, aux côtés des outils numériques"

Collaborer pour prévenir le diabète

Sahota dit que ces types d'équipes multidisciplinaires sont vitales pour faire avancer les projets et réaliser les changements qu'ils souhaitent voir se produire – ce qui est particulièrement pertinent lorsque le diabète et les conditions associées continuent d'avoir des impacts énormes et non durables sur les systèmes de santé.

«Ce sont des fardeaux sociétaux massifs pour les pays», dit Sahota. «Alors que nos traitements aideront à gérer les symptômes – et offriront peut-être un jour un remède – nous reconnaissons également qu'il s'agit de maladies chroniques insoutenables pour la société. Si vous voulez être une entreprise durable – pas nécessairement en termes d'environnement, mais en termes de ce que vous faites pour vos communautés – alors vous devez vous concentrer sur la prévention autant que sur le traitement.

Sahota dit que Novo Nordisk veut adopter une «vision holistique» de la prévention.

«La solution à l’obésité n’est pas simplement de« faire plus d’exercice ». Il existe divers déclencheurs pour expliquer pourquoi l'obésité survient, et de plus en plus de facteurs commencent à être compris. Une partie est liée au mode de vie, une partie est émotionnelle, une partie est génétique – c'est pourquoi en janvier dernier, le Collège royal des médecins a reconnu l'obésité comme une maladie.

«Nous devons comprendre ces facteurs et déstigmatiser l'obésité, en veillant à fournir le bon soutien aux personnes qui en ont besoin.»

La société dirige divers programmes de prévention, tels que Cities Changing Diabetes – une initiative mondiale dans laquelle Novo Nordisk aide les villes à lutter contre cette maladie.

«Nous avons deux projets de ce type au Royaume-Uni, à Leicester et à Manchester», déclare Sahota. «Nous réunissons des gens de différentes parties de la ville – tout le monde, du maire aux communautés religieuses et aux clubs sportifs – pour discuter de la manière dont nous pouvons arrêter la montée du diabète dans la ville. Comment peuvent-ils sensibiliser les gens au problème, accéder au bon type d'installations, manger le bon type de nourriture? Comment pouvons-nous faire passer ce message dans les communautés? Ces conversations n’avaient pas eu lieu auparavant. »

Sahota espère que l'entreprise sera en mesure de faire plus avec ces initiatives au fil du temps, ainsi que de collaborer davantage avec le NHS sur l'obésité.

«Nous aimerions arriver à un point où notre offre de traitement et de prévention peut être regroupée, car les deux vont de pair, aux côtés des outils numériques.»

Sahota siège au conseil d'administration de l'ABPI et dirige l'un des axes de travail de l'Association sur l'engagement avec le NHS sur les collaborations.

Il dit que l'industrie britannique souhaite encourager une collaboration à grande échelle avec le système de santé et surmonter les obstacles au partenariat auxquels certains clients du NHS sont confrontés.

«Si nous pouvons le faire, nous pouvons réussir à améliorer les résultats pour les patients, et c’est une solution gagnant-gagnant dans tous les domaines. Nous poussons ce programme, mais je pense toujours que cela ne va pas au rythme que nous souhaiterions au sein du NHS. "

Sahota dit qu'il existe plusieurs approches que l'industrie peut adopter pour améliorer cela.

«On s'engage au plus haut niveau au sein du NHS pour vanter la valeur de la collaboration. Nous pensons également que cela aidera si nous pouvons mettre en place des cadres sur la façon dont nous pouvons collaborer. En outre, il est important que nous puissions accéder à des groupes tels que les Réseaux universitaires des sciences de la santé. "

Il ajoute que l’industrie doit réfléchir davantage «à travers les yeux du NHS».

«Par exemple, dans le plan à long terme du NHS, les maladies chroniques sont signalées parce que les populations vieillissantes ont tendance à souffrir de maladies qui ont des comorbidités. C'est là que le fardeau du système de santé va se trouver à mesure que les gens vieillissent et vivent plus longtemps.

«Le NHS a identifié ces problèmes, et si nous les regardons à travers leurs yeux, nous pouvons nous concentrer et trouver la meilleure façon d'alléger ce fardeau. Ensuite, vous pouvez trouver des solutions optimales, qu’il s’agisse de traitements hautement efficaces, de solutions numériques ou de programmes de prévention. »

Sahota ajoute que la volonté du NHS de s’engager dans le secteur pharmaceutique s’améliore également.

«C’est beaucoup mieux qu’il y a 10 ans», dit-il. «Certaines de ces collaborations ont abouti à des améliorations significatives pour les patients, et le défi du NHS a toujours été d’améliorer l’impact régional ou national. Pour moi, ce rythme de changement n'est pas assez rapide, mais heureusement, grâce à l'ABPI, je peux dialoguer avec les dirigeants du NHS sur la façon dont nous accélérons cela. "

Outils numériques

Sahota est également optimiste sur le fait que la pandémie COVID-19 stimulera finalement l'adoption des technologies numériques qui peuvent être vitales pour améliorer les résultats du diabète, affirmant que la crise a «éliminé une grande partie du cynisme et des barrières préconçues» autour de ces appareils.

«La pandémie a montré à tout le monde comment nous pouvons travailler très différemment. Dans le NHS, nous voyons plus d'investissements dans la télésanté. Il y a six mois, les gens auraient dit que la télésanté avait une valeur limitée et n’allait pas décoller, qu’il fallait être en mesure de voir physiquement les patients pour vraiment comprendre leur état.

«L'opinion est maintenant que même après le COVID-19, la majorité des consultations se feront probablement à distance. Notre industrie doit réfléchir à ce que nous devons faire pour que nos produits et nos services correspondent à ce type de consultation. »

Cela signifie également que l'industrie doit réfléchir à la manière dont les professionnels de la santé voudront interagir avec les entreprises pharmaceutiques.

«S'ils sont plus à l'aise pour faire des consultations virtuelles avec leurs patients, c'est peut-être quelque chose dans lequel nos équipes commerciales doivent également s'engager.

«Cela changera fondamentalement la façon dont nous mettons en place nos modèles commerciaux, le rôle de nos équipes commerciales et les compétences qu'elles doivent acquérir – ce sur quoi Novo Nordisk travaille d'arrache-pied.»

Sahota ajoute que si l'industrie pharmaceutique est capable de se connecter plus facilement avec les patients à distance, cela contribuerait à améliorer la gestion à distance du diabète – qui devient une partie de plus en plus importante des soins du diabète pour de nombreux patients.

«Il existe plusieurs exemples de glucomètres en continu qu'un patient porte – l'exemple le plus célèbre étant le dispositif FreeStyle Libre que Theresa May utilise. Ils s'assoient sur la peau, surveillent les niveaux de glucose et donnent au patient des lectures constantes sur leur téléphone. Et dans certains cas, les professionnels de la santé peuvent également voir ces lectures, s'ils en ont l'autorisation. »

Novo Nordisk investit lui-même dans cette technologie et vise à introduire plus d'appareils connectés, tels que les stylos à insuline numériques, à l'avenir.

«Lorsque le patient prend une injection d'insuline avec ce stylo, les informations sont téléchargées sur une application sur le téléphone, qui indique au patient quand il a pris la dose et quelle dose il a prise.

«Il n’est pas nécessaire de remplir des journaux sur papier, faciles à oublier. Le médecin peut désormais voir tout cela à distance, puis guider les patients par téléphone sur ce qu'ils font bien ou mal. »

L'autre aspect, dit Sahota, est de réfléchir à la manière dont les entreprises peuvent fournir plus de soutien afin que les patients puissent également prendre soin d'eux-mêmes à domicile.

«Alors que les populations vieillissantes, les conditions à long terme et les comorbidités imposent un fardeau au système de santé, les gouvernements et les services de santé doivent comprendre comment les patients peuvent prendre soin d'eux-mêmes et gérer à domicile. Les outils et la technologie numériques peuvent soutenir cela. »

Encore une fois, le spectre de ce fardeau est le principal facteur qui pousse le NHS, Novo Nordisk et d'autres sociétés pharmaceutiques à innover avec une approche holistique et multidisciplinaire du traitement et de la prévention.

«Au fur et à mesure que le NHS se resserre, l'industrie de la santé le sera aussi», déclare Sahota, «et c'est là que les entreprises devront travailler dur pour montrer la valeur que nos traitements peuvent offrir – ainsi que ce que nous sommes prêts à faire en termes de collaborations pour améliorer résultats pour les patients, productivité du NHS et prévention des maladies à long terme. »

À propos de l'interviewé

Pinder SahotaPinder Sahota est directeur général et vice-président d'entreprise, Royaume-Uni, chez Novo Nordisk depuis mars 2018, en charge de toutes les opérations. Pinder est également membre de l'équipe de direction européenne. Pinder apporte à Novo Nordisk une vaste expérience des affaires, du commerce et du leadership grâce à une variété de postes de haut niveau au Royaume-Uni et en Europe. Il était responsable du développement de la stratégie de développement commercial et de marché pour les marques clés à travers l'Europe dans son rôle de vice-président senior du développement du marché et commercial pour l'Europe chez Smith & Nephew basé à Baar, en Suisse.

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