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Pharma, prenez note: la génération Y prévoit de dépenser plus en médicaments, selon une étude

La pandémie du COVID-19 inquiète les milléniaux – et cela les fait envisager d'acheter plus de médicaments sur ordonnance à l'avenir, selon de nouvelles recherches.

Le groupe médiatique mondial de WPP, Mindshare, a commencé à sonder les consommateurs à la mi-mars pour savoir ce que les gens pensaient de la pandémie alors émergente.

La découverte? Beaucoup de consommateurs inquiets. Mais Mindshare a également constaté que plus les consommateurs s'inquiètent pour leur santé, plus ils prévoient de dépenser en médicaments, a déclaré Alexis Fragale, directeur des informations sur les consommateurs de Mindshare.

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Dans l'ensemble, 77% des personnes interrogées prévoyaient augmenter leurs dépenses ou dépenser le même montant en médicaments d'ordonnance.

Cependant, une fois analysés par génération, 26% des milléniaux – contre seulement 9% des baby-boomers – ont déclaré qu'ils prévoyaient augmenter leurs dépenses. Ce n'est pas que les baby-boomers dépenseront moins; 85% s'attendent à dépenser le même montant. Ils ne sont tout simplement pas susceptibles d'acheter plus. À titre de comparaison, 41% des milléniaux s'attendent à maintenir leurs dépenses stables.

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Alors que les chercheurs n’ont pas demandé pourquoi, Fragale pense que le COVID-19 a eu un impact substantiel sur la santé mentale des gens. Les médicaments sur ordonnance constituent une vaste catégorie et, comme les personnes interrogées n’ont pas précisé quels médicaments elles prévoyaient d’acheter, les médicaments pouvaient être n'importe quoi, des contraceptifs aux antidépresseurs, a-t-elle souligné. Pourtant, c'est une opportunité pour la pharma d'atteindre le marché plus jeune.

Les milléniaux sont plus enclins à accorder plus d'attention à leur santé globale, a déclaré Fragale. Cela signifie «qu'ils sont probablement un peu plus réceptifs aux messages et à la sensibilisation».

Parmi les autres répondants interrogés par Mindshare, qui modifient également leurs projets de dépenser plus en médicaments sur ordonnance après le COVID-19, on compte 37% des consommateurs hispaniques, 32% des consommateurs noirs et 29% des consommateurs asiatiques, contre 22% des consommateurs blancs.

Une autre partie de l'enquête s'est concentrée sur les opinions des Américains sur l'implication de la marque dans la prise de mesures pendant le COVID-19. Pharma et soins de santé à égalité en tête de liste avec 71% des répondants affirmant qu'ils devraient être impliqués. L'étude a caractérisé la participation comme un don de fournitures, telles que des produits de première nécessité pour les communautés dans le besoin, des plans de sécurité pour les clients à la réouverture et des conseils sur la façon d'être en bonne santé pendant la quarantaine.

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Ainsi, en plus des dons attendus et du soutien au plaidoyer pendant la pandémie, les sociétés pharmaceutiques devraient également envisager le contenu, a déclaré Fragale. Bien qu'il puisse sembler évident de créer des messages plus positifs, des recherches tierces montrent que pour les personnes atteintes de maladies chroniques, par exemple, "l'optimisme peut jouer un rôle clé pour aider les gens à faire face à la douleur et à contrer certaines des émotions négatives", a déclaré Fragale. .

«Une chose que les marques peuvent faire, au moins dans le domaine des maladies chroniques, est non seulement de garder cela à l'esprit pour leur message créatif, mais aussi de se présenter dans des environnements médiatiques plus positifs», a-t-elle ajouté.

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