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GSK se connecte à Pandora et Facebook pour sensibiliser les personnes âgées aux vaccins

Changer les habitudes de santé des personnes âgées est un défi de taille, mais GlaxoSmithKline a décidé de le faire en lançant sa première campagne générale de sensibilisation à la vaccination cet été. Aujourd'hui, GSK voit ses efforts prendre de l'ampleur, en partie grâce à une décision de cibler les consommateurs via Pandora et Facebook.

Pour aider à diffuser la campagne sans marque «Apporté à vous par les vaccins» auprès des plus de 50 ans, GSK a divisé la population en «micro-cibles» en utilisant des données démographiques et des données médicales de la société d'information sur la santé IQVIA. Ensuite, il a repéré les sources les plus fréquemment utilisées par les personnes âgées pour obtenir des renseignements sur les soins de santé.

GSK a découvert que les adultes plus âgés utilisaient Pandora et Facebook «à pas de géant plus que la personne moyenne», a donc concentré ses messages sur ces plates-formes, a déclaré Judy Stewart, vice-présidente senior de GSK et responsable des vaccins américains, lundi à Fierce Pharma de cette année. Semaine de l'innovation pharmaceutique numérique du marketing.

Pandora en particulier a vu sa popularité monter en flèche parmi les adultes de plus de 50 ans, qui diffusent désormais en moyenne deux heures de musique par jour, a-t-elle ajouté.

Atteindre ce groupe est essentiel, d'autant plus que ces «adultes plus âgés» ont les taux de vaccination les plus irréguliers et sont les plus à risque de contracter des maladies évitables par la vaccination, a déclaré Stewart. Mais atteindre ce niveau démographique a toujours été particulièrement difficile.

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Le contexte a été une pièce importante du puzzle. L'entreprise cible les groupes les plus susceptibles de se faire vacciner et transmet son message là où ces personnes recherchent déjà des informations médicales en ligne.

Les résultats du fabricant britannique de médicaments à ce jour incluent une augmentation du trafic vers son site Web de campagne et une plus grande reconnaissance de la part des médecins et des pharmaciens partenaires. La campagne multimédia est diffusée sur les canaux numériques, télévisés, des médias sociaux et des relations publiques.

Pendant ce temps, GSK a augmenté ses communications avec les pharmacies pour aider à élaborer des stratégies de contournement de la pandémie pour les vaccinations en pharmacie. Par exemple, utiliser l'espace extérieur pour aider à maintenir les directives de distanciation sociale – quelque chose qui deviendra sans aucun doute plus compliqué en hiver, a déclaré Stewart.

La société s'est également lancée dans des tournées satellites avec son co-parrain de la campagne American Association of Family Physicians pour aider à expliquer la valeur des vaccins non seulement pour les individus mais également au sein d'un système de santé surchargé par le COVID-19, a déclaré Stewart.

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Avec la grippe saisonnière en collision avec le COVID-19, s'assurer que les personnes âgées sont au courant et à jour de leurs vaccins recommandés pourrait aider à alléger la pression sur les hôpitaux.

«Nous ne nous aidons pas seulement nous-mêmes et nos communautés; nous allégons le fardeau du système de santé. Alors que nous voyons un pic de COVID, (les gens) ne pas aller à l'hôpital pour des choses comme la grippe aide à soulager les points de pression dans le système en ce moment », a-t-elle déclaré.

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