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Comment les soins de santé continueront de changer

2020 a été l'année qui a tout changé, et alors que la nouvelle année commence, beaucoup se demandent ce qui attend le monde en 2021. Natalie Yeadon, co-fondatrice et PDG d'Impetus Digital, réfléchit sur les 12 derniers mois et partage son point de vue sur les soins de santé, la recherche et le numérique changements qui pourraient être là pour rester.

Je pense qu'il est juste de dire que 2020 ne manquera à personne. Beaucoup ont commencé l'année avec de grands projets, que ce soit pour des voyages à l'étranger, des mariages ou des événements de l'industrie, puis l'impensable s'est produit. Alors que le monde a entendu parler du nouveau coronavirus pour la première fois à la fin de 2019, ce n'est que le 11 mars 2020 qu'il a été déclaré pandémie mondiale et il a finalement sombré dans la gravité de la menace. Mais comment le monde continuera-t-il à changer en 2021?

Grands événements mondiaux

Le COVID-19 a amplifié bon nombre des problèmes auxquels la société était déjà confrontée. Bien que la pandémie ait largement détourné l'attention des médias de la crise climatique, elle nous a donné un aperçu de ce qui est à venir si nous n'arrêtons pas d'exploiter la planète et notre faune. En effet, 2020 a apporté de nouveaux incendies de forêt records et des événements météorologiques extrêmes.

En outre, 2020 a été l'année où la justice sociale (notamment sous la forme de manifestations Black Lives Matter) a été mise au point. La discrimination raciale et les préjugés ont également été découverts dans les soins de santé, avec des différences marquées dans les taux de COVID-19 et la mortalité entre les différentes ethnies dans de nombreux pays.

COVID-19 a élargi les divisions de classe déjà importantes observées entre les cols blancs et les travailleurs des services, les premiers ayant généralement la possibilité de travailler à domicile et de prendre les précautions de distanciation sociale recommandées. À l'inverse, ce dernier groupe est en grande partie obligé de poursuivre son travail avec peu de protection et une faible rémunération, s'il a même un emploi à occuper après que de nombreuses petites entreprises ont fermé leurs portes.

La santé publique a été politisée

D'une manière ou d'une autre, en 2020, porter un masque pour empêcher la propagation d'une maladie hautement contagieuse est devenu un problème controversé et politique. Les gens ont été invités à rester à la maison, à regarder Netflix et à préparer du pain au levain pour protéger ceux qui sont vulnérables, mais des photos de bars et de stades de sport bondés ont rapidement émergé et des manifestations anti-masquage ont eu lieu à travers le monde.

Les épidémiologistes, les chercheurs et les cliniciens sont désormais des noms connus, des personnes comme le Dr Anthony Fauci et le suédois Anders Tegnell tirant leur juste part d'éloges et de critiques au niveau national et international. Les stratégies des pays pour contenir la propagation du virus ont été débattues et critiquées, et il faudra probablement des années avant que nous ne puissions dire quelles approches étaient «bonnes» et «mauvaises».

«Du côté positif, la pandémie a mis davantage l'accent sur les problèmes de santé mentale et sur des approches novatrices sur la meilleure façon de les résoudre. Si nous pouvons maintenir l'élan et maintenir cette concentration après le COVID, peut-être que la stigmatisation entourant la santé mentale peut être levée et de meilleures stratégies de traitement peuvent émerger »

Accent sur la santé mentale

Les effets secondaires sur la santé mentale pendant la pandémie sont vastes. Nous constatons déjà une augmentation des taux de dépression et d'anxiété en raison de la pandémie, et il n'y a aucun signe de ralentissement. Les femmes sont particulièrement touchées, car elles doivent assumer de manière disproportionnée la garde des enfants ou l'enseignement à domicile par rapport à leurs homologues masculins.

Du côté positif, la pandémie a mis davantage l'accent sur ces problèmes et sur des approches novatrices sur la meilleure façon de lutter contre la santé mentale. Si nous pouvons maintenir l'élan et conserver cette concentration après le COVID, peut-être que la stigmatisation peut être levée et de meilleures stratégies de traitement peuvent émerger.

Recherche mondiale unie

Une autre note positive est que la pandémie a accéléré la collaboration en laboratoire et en essais cliniques bien au-delà de ce qui n'a jamais été vu auparavant. Depuis le début de la pandémie, les scientifiques ont ouvertement partagé leurs données avec des enquêteurs d'autres centres ou pays. Il a également montré que le temps nécessaire pour mettre un médicament sur le marché peut être considérablement réduit lorsque le financement et la volonté politique sont suffisants. Il reste à voir comment cela affectera les essais cliniques et les approbations réglementaires à l'avenir, mais il y a des raisons d'être optimiste.

La santé devient virtuelle

Avant 2020, les rendez-vous de télésanté étaient rares, et de nombreuses cliniques n'étaient pas mises en place pour ces services. Depuis lors, la croissance de la télémédecine a été exponentielle. Un autre aspect des soins de santé qui a dû s'adapter est la façon dont nous surveillons les maladies chroniques. Les patients plus âgés ou ceux qui ont des comorbidités sont plus à risque de COVID-19 sévère, de sorte que des visites fréquentes à la clinique pour des mesures de tension artérielle de routine ne sont pas toujours possibles. En conséquence, nous avons constaté une augmentation spectaculaire de l'intérêt et de l'adoption des appareils de surveillance à distance tels que les appareils portables et les applications de santé mobiles. Je prédis que ce n’est que le début de la virtualisation des soins de santé et je suis impatient de voir ce que la nouvelle année nous réserve.

Le travail à distance est l'avenir

Un autre changement majeur en 2020 a bien sûr été le passage soudain au travail à distance. Pour beaucoup, il s'agissait d'un changement de 180 degrés par rapport au statu quo. Fait intéressant, dans une enquête canadienne, la majorité des répondants (55%) s'attendaient à ce qu'au moins une partie de la main-d'œuvre reste éloignée de manière importante après la fin de la pandémie, alors que seulement 17% s'attendaient à ce que tout le personnel soit sur place cinq jours par semaine. De plus, de grandes entreprises comme Twitter ont annoncé que les employés pourront travailler de chez eux en permanence, signalant un changement clair dans la façon dont nous travaillons. Bien que non sans défis, je vois le travail à distance devenir un pilier en raison de sa plus grande flexibilité et de sa commodité pour les travailleurs.

Les événements virtuels s'améliorent rapidement

Enfin, la manière dont les communautés pharmaceutiques et scientifiques assistent aux réunions et événements a complètement changé en 2020. Les réunions virtuelles telles que les comités consultatifs et les comités de pilotage étaient déjà populaires avant cette année mais étaient souvent accompagnées de rencontres en personne. Nous avons maintenant vu sans aucun doute qu'il est possible d'atteindre les mêmes objectifs virtuellement, souvent plus efficacement et à moindre coût.

Le plus grand changement, cependant, est la façon dont nous assistons maintenant à des événements plus importants tels que des conférences, des congrès et des événements de formation médicale. Les solutions de conférence en ligne disponibles ne manquent pas, mais il reste encore beaucoup à améliorer. Par exemple, certains aspects des événements en personne ne sont pas toujours présents ou sont de mauvais substituts à la réalité.

Idéalement, les plates-formes d'événements virtuels doivent être complètes afin que tout ce dont vous avez besoin se trouve au même endroit. La mise en page, l'image de marque et les inclusions doivent être entièrement personnalisables en fonction de vos besoins et doivent être accompagnées de tous les aspects des événements en personne tels que le réseautage, les ateliers en petits groupes, les kiosques des exposants et les sessions d'affiches. La bonne nouvelle est que ces types de plateformes s'améliorent de jour en jour, tout comme les événements virtuels qu'elles hébergent.

Qu'avons-nous appris de l'année dernière?

Les 12 derniers mois ont montré que, premièrement, nous vivons dans un monde hautement polarisé où la science et la santé publique font débat. Deuxièmement, la crise conduit à l'innovation et enfin les technologies numériques de santé sont l'avenir avec le travail à distance et les réunions virtuelles là pour rester.

Je vous souhaite à tous une 2021 sûre, heureuse et saine.

A propos de l'auteur

Natalie YeadonNatalie Yeadon est PDG et cofondatrice d'Impetus Digital, où elle aide les clients des sciences de la vie à virtualiser leurs réunions et événements et à créer des relations authentiques avec leurs clients.

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