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CMI / Compas recrute un nouveau responsable des données dans un contexte d'embauche consécutif à la demande de marketing basé sur les données

L'agence pharmaceutique et de la santé CMI / Compas est sur une larme de promotions et d'embauche – et cela inclut un nouveau responsable des données. Paul Kallukaran a été promu directeur des analyses et des insights au sein de l’entreprise, l’une des 83 promotions de l’agence au cours du premier semestre de cette année.

En ce qui concerne les embauches, 51 personnes ont été ajoutées à la firme – dont les effectifs sont désormais au nombre d'environ 700 – rien qu'en septembre. C'est parce que les affaires sont en plein essor dans le marketing numérique et d'analyse de données pour lequel CMI / Compas est connu.

Kallukaran examine trois fois le nombre typique de demandes de propositions, tant pour les nouvelles affaires que pour les travaux élargis. Un groupe particulier intéressé par le marketing basé sur les données est celui des grandes sociétés pharmaceutiques qui cherchent de nouvelles façons d'atteindre les patients et les médecins, a-t-il déclaré.

«Une question que nous continuons à nous poser – et nous avons conçu des modèles pour y répondre – est:« J'ai 100 millions de dollars à dépenser. Combien de cette somme devrais-je dépenser pour le TTT et combien devrais-je dépenser pour le HCP, et quelle est cette combinaison? », A-t-il déclaré.

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Ce genre de questions autour de l'intégration – désormais posées par les groupes de marketing pharmaceutique DTC et de marketing des médecins travaillant ensemble – ainsi que les choix de canaux médiatiques et le ciblage sont des signes de l'évolution des affaires.

Alors que COVID-19 a forcé le marketing à passer des commerciaux au numérique, ce dernier canal devrait continuer à gagner du terrain même après la disparition de la pandémie. Beaucoup de choses ont changé depuis que Kallukaran a rejoint CMI / Compas il y a quatre ans après avoir passé 15 ans chez Merck, où le marketing numérique à l'époque était considéré comme une expérience.

«Quand j'étais chez Merck il y a quelques années, il y avait environ 7 000 commerciaux et on pensait toujours que ce n'était pas durable», a-t-il déclaré. «Il y avait une sorte de jeu avec le numérique, mais cela n'a jamais pris de l'ampleur car il y avait toujours un souci de changer ce qui fonctionnait avec les commerciaux. Maintenant que les gens ont été obligés de le faire et de voir que cela fonctionne réellement, maintenant je pense que ça va rester. "

L'un des facteurs contribuant à garantir la longévité du marketing pharmaceutique numérique est qu'il est moins coûteux que de maintenir une force de vente importante et qu'il peut être modifié rapidement. Il est beaucoup plus facile et plus rapide d'arrêter une campagne publicitaire ou de changer de création que de réduire le nombre de représentants sur le terrain.

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L'autre avantage? Les données. Satisfaire la demande de «preuve» que la publicité fonctionne est une question de production de données et d'analyse lorsqu'il s'agit du numérique.

«Plus elle peut être informée avec des données et des informations, plus les gens sont convaincus que ces stratégies ont du sens», a déclaré Kallukaran.

De nouvelles embauches ont eu lieu dans toute l'entreprise, mais avec l'accent mis actuellement sur les données, environ 20 des nouveaux employés travaillent dans l'analyse des données, a déclaré Kallukaran.

CMI / Compas se considère «chanceux» en ce qui concerne son propre virage numérique lorsque les fermetures de bureaux ont commencé en mars. C’est parce qu’elle avait déjà adopté un modèle de travail à domicile partiel à la demande des employés, permettant aux gens de travailler à distance deux jours par semaine.

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